Dịch vụ khách hàng

Hướng dẫn mua hàng

Bước 1Tìm kiếm sản phẩm

Quý khách có thể tìm sản phẩm theo 3 cách: 

a. Gõ tên sản phẩm vào thanh tìm kiếm

b. Tìm theo danh mục

c. Tìm theo các sản phẩm mới nhất, bán chạy hoặc danh mục phổ biến trên từng ngành hàng

 

Bước 2: Sau khi chọn được sản phẩm, Quý khách nhấn nút vào sản phẩm để xem chi tiết sản phẩm, nếu đồng ý lựa chọn, Quý khách nhấn nút “Mua hàng” để đưa sản phẩm vào “Giỏ Hàng” của mình.

 

 Bước 3:  Vào xem “Giỏ Hàng

 Quý khách có thể thêm số lượng trong cùng một sản phẩm hoặc xóa sản phẩm hoặc quay lại mua hàng.

 Quý khách nhấn nút “ Thanh toán giỏ hàng” để sang bước 4 “Thông Tin Khách hàng

 

Bước 4: Thông tin khách hàng

Quý khách vui lòng điền vào các thông tin sau:

1. Họ tên người nhận hàng;

2. Số điện thoại liên lạc;

3. Địa chỉ hộp thư (Email);

4. Địa chỉ mà Quý khách muốn nhận hàng;

5. Thông tin thêm 

Sau khi hoàn tất các thông tin trên quý khách bấm “GỬI HÓA ĐƠN” để chuyển sang bước Thanh Toán

 

Bước 5: Thanh toán đơn hàng

 Quý khách có thể lựa chọn các phương thức thanh toán như sau:

1.   Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng.

2.   Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng.

 

Lưu ý

1. Chúng tôi chỉ chấp nhận những đơn đặt hàng khi cung cấp đủ thông tin chính xác về địa chỉ, số điện thoại. Sau khi bạn đặt hàng, chúng tôi sẽ liên lạc lại để kiểm tra thông tin và thỏa thuận thêm những điều có liên quan.
2. Một số trường hợp nhạy cảm: giá trị đơn hàng quá lớn & thời gian giao hàng vào buổi tối địa chỉ giao hàng trong ngõ hoặc có thể dẫn đến nguy hiểm. Chúng tôi sẽ chủ động liên lạc với quý khách để thống nhất lại thời gian giao hàng cụ thể.
3. Trong trường hợp giao hàng chậm trễ mà không báo trước, quý khách có thể không nhận hàng và chúng tôi sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền mà quý khách trả trước (nếu có) trong vòng 7 ngày.